7年前发布有特殊场景,需要给客户免掉部分或者全部欠款,可以在还欠款的时候做如下操作:关键点是把剩余金额改成0.
7年前发布二级来源的登录地址不是维小美医疗云,登录地址为:http://mantis.meiweigroup.com/二级来源是按照事业部来统一管理的,事业部内,每个门诊的来源是一样的。所以修改和添加来源,请找事业部的系统对接人。二级来源的添加,是在螳螂系统里完成的,并不是在维小美医疗云中。登录螳螂系统管理员的账户,在下图位置找到添加的地方:
7年前发布维小美医疗云系统是针对谷歌浏览器优化的,使用谷歌浏览器可以带来最好的稳定性和体验。谷歌浏览器安装文件下载地址:http://oss.wellekq.com/his/software/ChromeStandaloneSetup64.exe。下载后,双击安装即可。打开谷歌浏览器,可以在电脑桌面添加维小美的启动图标,查看地址如下:https://ahis.wellekq.com/article/2
7年前发布日视图医生顺序的凌乱,终于可以自己动手搞定啦!直接上图:在左侧预约中心,点开预约视图,在日视图选项卡中,右上角有个医生排序按钮。点开后,在新弹窗中选中需要调整顺序的医生,通过上移或者下移来调整顺序,完成后保存即可。注:跟排班一样,目前只有店长权限才可以操作。
7年前发布前台可以在自己的工作台的今日对账模块做对账工作:
7年前发布为了提交成单率,也为了更好地服务客户,系统引入了一个客户归属的概念。假设有个客户W,由A前台挂号分诊给B咨询师,B咨询师又分诊给C医生,其中可能有个D配台护士。那么,这个客户W就同时归属于A、B、C和D.那么在哪里可以找到这些客户呢?如下图,有个现场咨询的版块:在我的客户里,可以找到归属与自己的客户清单;在咨询查询里可以找到归属与自己的客户的咨询记录。
7年前发布医生、咨询师和前台添加回访记录的入口有4个:入口一,个人工作台:入口二,客户个人中心:入口三,现场咨询版块,我的客户:入口四,现场咨询版块,咨询查询:点开回访,进入回访记录的添加窗口:根据实际情况,记录回访结果,并且选择适当的回访操作。
7年前发布医生的回访设置入口有两个,一个在自己的工作台,另外一个在患者个人中心。入口一,医生工作台:入口二,患者个人中心:添加回访:在添加回访的新窗口中,可以看到历史的预约情况、就诊记录、消费记录和回访记录,方便参考和回顾患者情况。设置完回访后,如果在回访当日找到回访入口呢?看这里!
7年前发布咨询师的回访设置入口有两个,一个在自己的工作台,另外一个在患者个人中心。入口一,咨询师工作台:入口二,患者个人中心:添加回访:在添加回访的新窗口中,可以看到历史的预约情况、就诊记录、消费记录和回访记录,方便参考和回顾患者情况。设置完回访后,如果在回访当日找到回访入口呢?看这里!
7年前发布有时候医生也需要补充对客户的咨询记录,那么在哪里添加呢?首先,医生只能给与自己相关的客户添加咨询记录。那怎样的患者算是与自己相关的呢?那就是挂号分诊给自己的患者!所以咨询添加咨询记录的入口,就在自己的工作台内:如上图箭头指示,就能找到给客户添加咨询记录的入口了。事后,还可以给客户设置回访。