7年前发布很多刚刚接触维小美医疗云系统的咨询师们，都会疑惑，咨询记录怎么添加啊，怎么也找不到入口！首先，作为咨询师，肯定只能给与自己相关的客户添加咨询记录。那怎样的患者算是与自己相关的呢？那就是挂号分诊给自己的患者！所以咨询添加咨询记录的入口，就在自己的工作台内：如上图箭头指示，就能找到给客户添加咨询记录的入口了。事后，还可以给客户设置回访。

7年前发布在网电咨询下的客户管理中，找到对应患者，点开姓名，可以对患者做咨询记录和预约，也可以设置下次回访计划：后续到诊跟踪看这里：

7年前发布渠道部门和网电部门需要手工添加患者时，可以登录螳螂营销系统，在网电咨询下的客户管理里，新建患者信息，如下图：其他按照表格填写就可以。如果填写的电话号码在系统里存在，那么会提示是否合并或者关联客户。合并指的是，将新添加的患者信息与系统内存在的信息合并成同一个人；而关联，会用新的姓名创建一个新的患者，只是和系统内已有的患者有个关联关系：后期需要对患者进行回访和预约，可以看这里。

7年前发布今日预约是约到今天的，新增是今天创建的预约，不一定约到今天。

7年前发布不用取消，会自动过期。

7年前发布1.流程初复诊是一样的；2.标记离开不是强制的，前台来标记。

7年前发布无法打印主要是由两个问题导致的：方法一：打印机插件没有启动。解决方法：返回到电脑桌面，查找该图标，然后双击打开。开启完成后，重启浏览器即可。如果还不能解决，则重启电脑。如果桌面无该图标，则需要进方法二。方法二：重新下载然后安装打印机插件。打印机驱动下载地址：点击下载安装包。下载文件直接安装即可，如果电脑管家提示开机启动需要点击允许，解压后如下图，按先后顺序安装即可：安装发成后，打开浏览器，然后查看...

7年前发布尊敬的门诊一线同事：因为收费项的归类对系统报表非常关键，直接关系到报表的准确性，直接影响运营和决策，所以新增加收费项需要一个标准流程，来保证名称规范、归类正确。下面是添加收费项的标准流程：附件中邮箱地址：gujin@wellekq.com价目表标准模板下载链接：https://aoa.wellekq.com/video/his/charge_item_demo.xlsx，注意，表中上面部分是内置价...

7年前发布以太原会员卡为例，我们做一下教程演示：1.进入his系统以后，点击储值会员体系，找到太原会员卡然后点击进入，如图：2.进入以下界面：3.点击显示停用，然后点击加号按钮，进入以下界面：4.填写页面基本信息，如下：5.完成以后，点击确定按钮即可。点击确定按钮以后进入以下页面，我们再次点击加号按钮，如图：6.所有会员卡添加完成以后，我们启用全部会员卡：7.全部启用完成以后，点击入会方案，然后点击编辑：如...

7年前发布系统预制了很多收费项，但是单个门诊并不一定有这些收费项，所以要怎么做才能只显示需要的收费项呢？登入店长账号，找到收费管理的位置，点击停用掉用不着的收费项就可以了：现在系统已经提供了收费分类的筛选和搜索功能，方便大家操作！