操作步骤:
一、每个门诊,准备一个实名认证的企业微信号,可以是新注册也可以是现在已经有的企微号;
实名认证教程:企业微信如何实名认证?-帮助中心-企业微信 (qq.com)
注意:
1. 需要将该企微号拉到门诊所有的客户群里;
2. 该企微进群后,客户将会收到“为保证你的合法权益与服务质量,你再本群的会话内容....”的提醒。如下图:
二、将 该企微的企业微信号或手机号登记到《企微会话存档功能上线文档》;
三、将该企业微信号,拉到各个客户群里。(以前创建的客户群和新创建的客户群都需要拉取);
四、IT部根据《企微会话存档功能上线文档》配置上线。
上线后,可提供的功能:
一、群会话超时后,企微应用提醒(分别给最后一次联系人和群主提醒),样式如下图: